Vamida - Ihre Online-Apotheke

Was macht Vamida?

Österreicher und Österreicherinnen shoppen gerne online, aber nicht nur Elektrogeräte und Kleidung, sondern zunehmend auch Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetika. Der Online-Apothekenmarkt gewinnt an Dynamik und legt jährlich rund 12 Prozent zu. Diese Tendenz ist auch im kontinuierlichen Wachstum der von Österreichern gegründeten Versandapotheke Vamida seit 2012 ersichtlich. Vor allem die Fusion mit dem Online-Shop Apobag im Jahr 2018 bedeutete einen wichtigen Schritt in Richtung Expansion. Derzeit nimmt Vamida Platz 2 am heimischen Markt ein und zählt damit zu den Hauptakteuren unter den Online-Versandapotheken.

„Vamida ist ein innovatives E-Commerce Unternehmen im Health- und Beauty-Bereich, das eine digitale Vorreiterrolle in Österreich einnimmt. Wir werden diese Position ausbauen und unsere Geschäftsidee weiter skalieren. Dabei ist uns zukünftig profitables und nachhaltiges Wachstum besonders wichtig."

DI Marco Vitula – Co-Founder und CEO Vamida

Das Unternehmen betreibt online drei Apotheken: vamida.at mit Fokus auf den österreichischen Markt, vamida.de für Deutschland und apobag.com, welche beide Märkte adressiert. Über alle Bereiche hinweg wird auf Kundenfreundlichkeit/-service, Sicherheit und Leistbarkeit besonders Wert gelegt. Das spiegelt sich auch in der Kundenzufriedenheit wider: Für das verlässliche Rundum-Service erhält Vamida bei "Trusted Shops" 4,87 von 5 möglichen Punkten. Die Note "Sehr gut" ergibt sich aus rund 7.500 Kundenbewertungen der vergangenen zwölf Monate.

Die Lieferung innerhalb eines Werktages, eine ausreichende Produktinformation und die Möglichkeit rund um die Uhr von zu Hause aus diskret zu bestellen, tragen zu einem bequemen Einkaufserlebnis bei. Das Sortiment besteht ausschließlich aus in Österreich zugelassenen Originalprodukten und entspricht einer gut sortierten, traditionellen Apotheke. Rezeptfreie Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik- und Körperpflege-Produkte sowie homöopathische Arzneimittel von mehr als 150 Marken – mit Preisvorteilen von bis zu 50 Prozent – runden das Angebot der Online-Apotheke ab.

Wie funktioniert das Geschäftsmodell?

Vamida bietet in seinen Online-Shops rund 8.500 verschiedene Apotheken-Produkte an und verfügt aktuell über 200.000 Kunden. Im tschechischen Brünn betreibt das Unternehmen die Apotheke zur Post, von der aus die bestellten Produkte verschickt werden. Pro Werktag verlassen bis zu 900 Pakete das Lager, während der Online-Shop von Wien aus betreut wird. Dank einem speziellen Logistiksystem und einer engen Kooperation mit der Österreichischen Post können Pakete in der Regel über Nacht, am darauffolgenden Werktag, geliefert werden.

Bestellen können derzeit Kunden aus Österreich und Deutschland. Im Jahr 2018 betrug der reine Online-Umsatz 6,25 Millionen Euro, im ersten Halbjahr 2019 verzeichnet das Unternehmen einen positiven EBITDA sowie einen positiven operativen Cashflow.

Durch die enge Partnerschaft mit der österreichischen Apothekerfamilie Mittelbach, die zu 100 Prozent Eigentümer des Pharmagroßhandels Pharmosan ist, erlangt Vamida Zugang zu erstklassigen Einkaufskonditionen im Pharmasegment für über 40.000 österreichische Apothekenprodukte.

„Unsere Kunden stehen an erster Stelle. Deshalb ist uns die Produktqualität ein besonderes Anliegen. Wir nehmen nur ausgewählte Produkte ins Sortiment, von denen wir selbst überzeugt sind."

Mag.pharm. Ursula Specht

Das Investitionsprojekt: Vamida setzt Wachstumskurs fort

In den vergangenen Jahren ist der Online-Umsatz konstant gestiegen – von Juni 2018 auf 2019 erreichte das Wachstum einen Rekordwert von satten 48 Prozent. Künftig steht die Steigerung der Markenbekanntheit und somit auch der Zugewinn von Marktanteilen in Österreich im Fokus der Geschäftstätigkeit. Aber auch die Expansion in weitere europäische Märkte ist bereits in Planung.

Parallel dazu wird in die Zustellgeschwindigkeit, das Produktangebot und die Benutzerfreundlichkeit des Webshops investiert, um eine fundierte Basis für den Wachstumskurs zu schaffen. Auch die Vergrößerung des Paketzentrums in Brünn sowie die Erweiterung der logistischen Prozesse in den Bereichen Einkauf, Lager und Versand sind notwendig, um den größeren Markt bedienen zu können.

Vom Medikamentenportal zur Online-Apotheke

Marco Vitula gründete im Jahr 2011 das Unternehmen Diagnosia, welches das Medikamentenportal Diagnosia.com (später medikamio.com) betrieb und von Medizinern und Unternehmern entwickelt wurde. Nachdem jede Woche zahlreiche Menschen aus ganz Europa Medikamente auf dem Portal bestellen wollten, entschieden sich die Gründer der Diagnosia – darunter Marco Vitula, Martin Wallner, Fred Kranich und Dr. Johann Hansmann – im Jahr 2012 die Versandapotheke Vamida ins Leben zu rufen und begannen den österreichischen Markt zu adressieren. Der bekannte Business Angel und Pharmaunternehmer Hansi Hansmann – bekannt durch Exits wie  Runtastic und MySugr – hat das Unternehmen als Mitgründer auch co-finanziert.

„Als Pharmaunternehmer weiß ich, dass der Gesundheitsbereich digital noch enormen Aufholbedarf hat. Deshalb glaube ich an disruptive Modelle, die den Puls der Zeit treffen."

Dr. Johann Hansmann – Business Angel und Co-Founder Vamida

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